A alteração das credenciais bancárias no Homebanking da conta específica e não na plataforma nBanks origina uma incompatibilidade que não permite à plataforma atualizar os saldos e movimentos da conta em questão. Através deste processo vai conseguir resolver esta questão de forma rápida e fácil para retomar o apuramento automático de saldos e movimentos bancários.
Aceda à funcionalidade de Gestão Financeira.
Selecione a instituição financeira que apresenta a seguinte sinalética.
Identifique a conta bancária assinalada com a seguinte sinalética e clique na notificação.
Vai ser redirecionado para a área de Validações Pendentes. Clique em Reativar para dar continuidade ao processo.
Preencha os dados de acesso da conta bancária selecionada.
E já está! O sistema nBanks vai agora atualizar as credenciais da respetiva conta bancária e dentro de segundos voltará a receber informação atualizada automaticamente.