Open Banking: benefícios de uma tecnologia em expansão

A jornada de transformação digital no setor bancário continua em todo o mundo a um ritmo cada vez mais acelerado. Após uma série de confinamentos motivados pela pandemia, a importância da digitalização ganhou ainda mais força. As soluções de open banking, em particular, encontram um terreno fértil para crescer no mercado e já estão revolucionando a relação entre as instituições financeiras e seus respectivos clientes.

Em resumo, o open banking envolve uma tecnologia que agrega todas as informações financeiras de um cliente, mesmo de diferentes bancos, em uma única plataforma . Dessa forma, as instituições bancárias começam a compartilhar dados de clientes com outras operadoras, sejam elas bancos concorrentes ou fintechs, por exemplo.

Recordar a definição de open banking é importante porque, por trás do conceito, reside uma infinidade de benefícios, tanto para os bancos quanto para os consumidores. Vejamos as diferentes vantagens dessa solução de gestão financeira.

Redução dos custos operacionais

Ao centralizar todas as informações necessárias em uma única plataforma, bancos e clientes podem acessar, coletar e recuperar todos os dados com muito mais facilidade . Isso gera economia de tempo e, no caso específico dos bancos, aumenta a produtividade. Menos recursos são necessários para gerenciar as informações bancárias dos clientes e, consequentemente, os custos também são reduzidos.

Proteção e segurança do consumidor

A partilha de dados bancários de clientes entre diferentes entidades pode suscitar dúvidas. É compreensível. No entanto, o open banking é devidamente regulamentado por duas diretivas supranacionais, as Diretivas de Serviços de Pagamento (PSD) 1 e 2, que, entre outras medidas, exigem a certificação dos prestadores desses serviços . Assim, os clientes podem usufruir dos benefícios do open banking num ambiente de dados seguro e autorizado.

Facilidade de pagamento

Com todas as informações bancárias agregadas e devidamente organizadas em um ambiente comum, os clientes podem facilmente iniciar todos os pagamentos que desejarem , sem a necessidade de abrir várias sessões de internet banking para o mesmo fim.

Novas fontes de receita

Ao prever a conexão entre diferentes entidades para o compartilhamento de dados, a tecnologia de open banking favorece a inovação e a digitalização dos bancos . Essas entidades poderão, por exemplo, otimizar a experiência online do cliente, agilizar a tomada de decisões e adaptar a oferta de produtos e serviços a cada usuário. É assim que o potencial de lucro cresce.

Controle e liberdade

O cliente de um serviço de open banking se beneficia de um controle significativamente maior sobre suas contas. Ele agrega, compara e decide com facilidade sobre informações adicionais de qualidade e acelera as conciliações bancárias. As próprias empresas ganham maior autonomia na gestão de suas responsabilidades fiscais, tributárias e de crédito, por exemplo, ao mesmo tempo que estabelecem uma comunicação integrada com outras entidades ou profissionais.

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